Hà Nội: 24°C
Thừa Thiên Huế: 23°C
TP Hồ Chí Minh: 28°C
Quảng Ninh: 21°C
Hải Phòng: 23°C

Quảng Ninh: Nỗ lực vươn lên vị thế dẫn đầu chỉ số SIPAS

Theo kết quả chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2023 do UBND tỉnh công bố, BHXH tỉnh là đơn vị dẫn đầu ở khối cơ quan, đơn vị trung ương đóng trên địa bàn tỉnh.
Quảng Ninh: Nỗ lực vươn lên vị thế dẫn đầu chỉ số SIPAS
Cán bộ BHXH giải quyết thủ tục hành chính liên quan BHXH, BHYT tại Trung tâm Hành chính công TP Hạ Long.

Theo kết quả công bố của UBND tỉnh, BHXH tỉnh là đơn vị đứng đầu về chỉ số SIPAS với 97,82% cao nhất trong khối cơ quan trung ương đóng trên địa bàn tỉnh. Điều này cho thấy, ngành BHXH tỉnh đã nỗ lực trong việc triển khai hiệu quả giải pháp trong cải cách TTHC phục vụ hiệu quả người dân. Trong 6/6 tiêu chí đánh giá về TTHC, BHXH tỉnh đều đạt 100% với từng nội dung của mỗi tiêu chí như: TTHC được niêm yết công khai, kịp thời, TTHC được công khai đầy đủ trên các trang dịch vụ công; số lượng thành phần hồ sơ phải nộp đúng quy định; thời hạn giải quyết ghi trong giấy hẹn đúng quy định…

Ở lĩnh vực tiếp cận dịch vụ, ngành BHXH tỉnh đạt điểm đánh giá bình quân 96,67%. Trong 5/5 tiêu chí đánh giá, có 2/5 tiêu chí được đánh giá đạt 100% gồm: Nơi ngồi chờ tại cơ quan giải quyết TTHC có đầy đủ chỗ ngồi, địa chỉ trang dịch vụ công được thiết kế, bố cục tìm kiếm dễ dàng; trang thiết bị phục vụ người dân, tổ chức tại cơ quan giải quyết TTHC đầy đủ, việc đăng nhập dịch vụ công dễ thực hiện.

Đồng thời, ở các tiêu chí khác đều đạt trên 97% như bố trí đội ngũ cán bộ chuyên môn hướng dẫn người dân và các cơ quan, đơn vị sử dụng các trang thiết bị trong việc giải quyết TTHC liên quan chính sách BHXH, BHYT, BHTN; các mẫu thông tin trên cổng dịch vụ công của ngành BHXH và dịch vụ công quốc gia dễ sử dụng, kê khai thông tin… Chính những yếu tố này giúp người dân, đơn vị, doanh nghiệp tham gia giải quyết chính sách BHXH, BHYT, BHTN nhanh, thuận tiện.

Quảng Ninh: Nỗ lực vươn lên vị thế dẫn đầu chỉ số SIPAS
BHXH tỉnh họp bàn về những nhiệm vụ giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2024 theo Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 5/1/2024 của Chính phủ.

Có được những kết quả này là do trong thời gian qua, BHXH tỉnh không ngừng tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; đội ngũ cán bộ công chức, viên chức ngành BHXH tỉnh không ngừng được bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức tác phong làm việc, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong việc tham gia, thụ hưởng các chế độ chính sách BHXH, BHYT.

Kết quả đánh giá hài lòng theo các tiêu chí thành phần cho thấy, trong 7/7 tiêu chí ở phần công chức có sự đánh giá về việc hướng dẫn, lập hồ sơ, tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC, BHXH tỉnh có tỷ lệ hài lòng cao nhất ở khối cơ quan, đơn vị, trung ương đạt 98,02%. Trong đó tiêu biểu tiêu chí công chức trả lời, giải thích đầy đủ các ý kiến; công chức hướng dẫn kê khai hồ sơ dễ hiểu; công chức thực hiện trách nhiệm trong quá trình tiếp nhận thông tin hồ sơ…

Ngoài ra các chỉ số thành phần khác của ngành BHXH tỉnh như: Việc cung cấp thông tin về chính sách; sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng chính sách; chất lượng các chính sách được ban hành đều đạt tỷ lệ đánh giá cao 98-100% so với các cơ quan, đơn vị trung ương đóng trên địa bàn tỉnh.

Quảng Ninh: Nỗ lực vươn lên vị thế dẫn đầu chỉ số SIPAS
Đồng chí Nguyễn Xuân Ký, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh và đồng chí Cao Tường Huy, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh trao Bằng khen cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong việc triển khai, thực hiện các chỉ số của tỉnh Quảng Ninh năm 2023. Ảnh: Thu Chung

Điều này cho thấy ngành BHXH tỉnh đã luôn quan tâm, đổi mới trong giải quyết TTHC theo hướng nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường ứng dụng CNTT, giảm thời gian đi lại, chi phí xã hội, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Hiện nay, BHXH tỉnh đã thực hiện cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 4 trên cổng dịch vụ công của ngành; tích hợp cung cấp 13 dịch vụ công của ngành trên cổng dịch vụ công quốc gia.

Về công tác chi trả các chế độ BHXH, BHTN luôn được BHXH tỉnh đảm bảo đầy đủ, đúng chế độ kịp thời, thuận tiện, an toàn, đảm bảo cho khoảng 125.000 người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng. Việc sắp xếp tổ chức bộ máy của BHXH tỉnh theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực hiệu quả, từng bước đã đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ của đội ngũ CBCCVC toàn ngành.

BHXH tỉnh được chủ động đẩy mạnh việc chuyển đổi số và luôn đi trước một bước, tạo ra những đột phá để phục vụ người dân, doanh nghiệp. BHXH tỉnh tiếp tục thực hiện phương châm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; ngành sẽ tập trung mọi nguồn lực, quyết liệt, triển khai mạnh mẽ, toàn diện và hiệu quả. Việc BHXH tỉnh dẫn đầu Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh năm 2023 là cơ sở để ngành BHXH tỉnh tiếp tục cải thiện, nâng cao hiệu quả công tác phục vụ người dân, cộng đồng doanh nghiệp.

Nguồn: Nỗ lực vươn lên vị thế dẫn đầu chỉ số SIPAS của tỉnh Quảng Ninh

Dương Trường
baoquangninh.vn

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Đà Nẵng cảnh báo cấp độ 1 rủi ro thiên tai do mưa lớn

Đà Nẵng cảnh báo cấp độ 1 rủi ro thiên tai do mưa lớn
Theo dự báo, từ sáng 3/11 đến hết đêm 4/11, tại các quận, huyện ở Đà Nẵng có mưa, mưa vừa, mưa to, có nơi mưa rất to và dông; tổng lượng mưa tại thành phố phổ biến 50-150mm, có nơi trên 200mm.

Miền Trung đón mưa lớn đỉnh điểm, cảnh báo nguy cơ cao xảy ra lũ quét, sạt lở đất và ngập lụt

Miền Trung đón mưa lớn đỉnh điểm, cảnh báo nguy cơ cao xảy ra lũ quét, sạt lở đất và ngập lụt
Dự báo từ 4-6/11 là khoảng thời gian mưa lớn đỉnh điểm ở các tỉnh miền Trung với lượng mưa ba ngày từ 220mm-400mm, có nơi trên 700mm.

Xuất hiện bão mới tại Philippines, có thể đạt cấp cuồng phong

Xuất hiện bão mới tại Philippines, có thể đạt cấp cuồng phong
Một vùng áp thấp nhiệt đới đã mạnh lên thành Bão nhiệt đới Marce (tên quốc tế là Yinxing) khi đi vào khu vực Philippines vào sáng sớm hôm nay ngày 4/11.

Trung Bộ bước vào đợt mưa lớn

Trung Bộ bước vào đợt mưa lớn
Từ hôm nay 4/11, các tỉnh miền Trung bước vào 1 đợt mưa lớn diện rộng và có khả năng kéo dài đến khoảng ngày 8/11, sau đó mưa giảm dần.

Pakistan: Ô nhiễm không khí nghiêm trọng tại Lahore, chính quyền phải thực hiện loạt biện pháp khẩn cấp

Pakistan: Ô nhiễm không khí nghiêm trọng tại Lahore, chính quyền phải thực hiện loạt biện pháp khẩn cấp
Ô nhiễm nghiêm trọng tại Lahore, Pakistan, đe dọa sức khỏe và sinh kế của hàng nghìn lao động. Chính quyền quốc gia này phải thực hiện các biện pháp khẩn cấp, bao gồm việc yêu cầu làm việc tại nhà và đóng cửa các trường tiểu học.
Net Zero - Lộ trình chuyển đổi xanh cho doanh nghiệp Việt Nam

Net Zero - Lộ trình chuyển đổi xanh cho doanh nghiệp Việt Nam

Net Zero - Gửi tương lai

Net Zero - Gửi tương lai

Cầu treo dành cho người đi bộ không có giá đỡ dài nhất thế giới

Cầu treo dành cho người đi bộ không có giá đỡ dài nhất thế giới

Cuộc thi ảnh, video "Việt Nam hạnh phúc"

Cuộc thi ảnh, video "Việt Nam hạnh phúc"

Những ngôi mộ gió ở Lý Sơn- Phần 2

Những ngôi mộ gió ở Lý Sơn- Phần 2

5 Minute Countdown Timer

5 Minute Countdown Timer

Need a 5 minute timer for your next event? Look no further! This timer is perfect for morning services, youth sessions, ceremonies, church meetings, and many other things! Enjoy this nice and simple universal design to fit whatever you need it for.
Milky Way timelapse compilation & relaxation - 4K

Milky Way timelapse compilation & relaxation - 4K

The milky way is such a common subject to shoot for stills and timelapse. While many sequences feature wide-angle shots of our home galaxy, there seem to be lacking many close-ups (medium format, deep-sky timelapse). That's how I made the latter my specialty over the past 4 years, with a hand-crafted workflow that enabled me to produce some of the best detailed/colored time lapses of the milky way on the market for that resolution.
NOX ATACAMA | 8K

NOX ATACAMA | 8K

The Atacama desert is home to the darkest and cleanest skies in the world. A view to the nightsky rewards with uncountable numbers of stars and fantastic nebulas in one of the most quiet a empty places on earth. Not a single noise distracts from the grand show the nightsky has to offer. The environment is harsh though. Filmed in freezing temperatures, altitudes up to 5000m/16000ft, salt lakes and icy slopes, the Atacama is not friendly to life and equipment. Though it provides without doubt for epic and vast vistas of one of the greatest landscapes on earth.